為進一步推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，9月20日上午，龍亭區(qū)委書記張正濠以普通企業(yè)群眾身份深入?yún)^(qū)行政服務中心，參與“一把手走流程”活動，實地體驗企業(yè)和群眾辦事的流程和環(huán)節(jié)。
在企業(yè)開辦窗口，張正濠向工作人員咨詢注冊企業(yè)所需材料、辦理時限、審核程序，詳細詢問如何在線上和線下辦理業(yè)務、如何辦理企業(yè)公章刻制、如何進行稅務登記等，在工作人員的指導下使用手機進行網(wǎng)上企業(yè)注冊，體驗了企業(yè)開辦的全流程。
在網(wǎng)上自助辦理區(qū)，張正濠親自操作政務服務平臺，與前來辦事的群眾面對面交流，現(xiàn)場陪同該群眾全環(huán)節(jié)辦理“企業(yè)設立登記”，聽取群眾辦事的體驗和訴求。體驗活動結(jié)束后，張正濠以企業(yè)群眾視角針對辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出了指導性意見和建議。
張正濠指出，優(yōu)化營商環(huán)境是提升轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展活力、增強區(qū)域競爭的有力抓手，要高度重視“一把手走流程”體驗活動，以該活動為契機，查找問題、補齊漏洞，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事增便利、送實惠，助力打造營商環(huán)境區(qū)域品牌。
張正濠強調(diào)，行政服務中心是優(yōu)化營商環(huán)境的主陣地，中心和進駐的各個職能單位要堅持用好服務塑造好形象、用好作風推動新作為、用高效率營造好環(huán)境。要聚焦企業(yè)群眾關切。樹牢以人民為中心的服務理念，用心傾聽企業(yè)群眾聲音，將滿足企業(yè)和群眾的需求作為工作的重點，不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度。要永葆務實嚴謹作風。本著對企業(yè)和群眾負責的態(tài)度，強化各部門協(xié)調(diào)機制，嚴謹認真地將各項工作做實做細，推動服務態(tài)度不斷改進、業(yè)務水平和辦事效率不斷提升。要創(chuàng)新服務模式內(nèi)容。持續(xù)減流程、減時間、降成本，提供全方位、集成式、全周期服務，真正實現(xiàn)辦事“最多跑一次”，提升企業(yè)群眾改革獲得感。
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