為持續(xù)優(yōu)化龍亭區(qū)營(yíng)商環(huán)境，龍亭區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心強(qiáng)化服務(wù)要求，多措并舉開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，確?！昂貌钤u(píng)”工作順利推進(jìn)，不斷提升辦事企業(yè)群眾滿意度。
加強(qiáng)組織保障。由大廳副主任負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)級(jí)政務(wù)大廳各窗口“好差評(píng)”工作。利用政務(wù)大廳例會(huì)時(shí)間開展“好差評(píng)”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。
保證宣傳廣度。通過印制“好差評(píng)”宣傳頁、LED屏幕等載體，加強(qiáng)靜態(tài)二維碼、評(píng)價(jià)儀、支付寶豫事辦小程序、政務(wù)服務(wù)熱線等評(píng)價(jià)渠道的宣傳力度，讓更多企業(yè)群眾了解并積極參與到“好差評(píng)”評(píng)價(jià)中來。
強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。明確職責(zé)分工，組織開展核查整改工作。定期開展“好差評(píng)”情況通報(bào)，查找政務(wù)服務(wù)短板和弱項(xiàng)，強(qiáng)化效能監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用。
2023年1-6月，龍亭區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)總數(shù)257741個(gè)，好評(píng)率達(dá)100%。
2023年6月30日
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